Chọn nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc chính

Nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc chính (PCP) là một bác sĩ chăm sóc sức khỏe, người khám bệnh cho những người có vấn đề y tế thông thường. Người này thường là bác sĩ. Tuy nhiên, một PCP có thể là trợ lý bác sĩ hoặc y tá. PCP của quý vị thường tham gia vào việc chăm sóc quý vị trong một thời gian dài. Vì vậy, điều quan trọng là phải chọn một người mà bạn sẽ làm việc tốt.

PCP là nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe chính của bạn trong các tình huống không khẩn cấp. Vai trò của PCP của bạn là:

• Cung cấp dịch vụ chăm sóc phòng ngừa và dạy các lựa chọn lối sống lành mạnh
• Xác định và điều trị các tình trạng y tế thông thường
• Đánh giá mức độ khẩn cấp của các vấn đề y tế của bạn và hướng bạn đến nơi tốt nhất để chăm sóc
• Giới thiệu đến các chuyên gia y tế khi cần thiết

Chăm sóc ban đầu thường được cung cấp nhiều nhất ở cơ sở ngoại trú. Tuy nhiên, nếu bạn nhập viện, PCP của bạn có thể hỗ trợ hoặc hướng dẫn việc chăm sóc của bạn, tùy thuộc vào hoàn cảnh.

Có một PCP có thể mang lại cho bạn mối quan hệ tin cậy, liên tục với một chuyên gia y tế theo thời gian. Bạn có thể chọn từ một số loại PCP khác nhau:

• Các học viên gia đình: Các bác sĩ đã hoàn thành nội trú hành nghề gia đình và được hội đồng quản trị, hoặc hội đồng đủ điều kiện, cho chuyên khoa này. Phạm vi hành nghề của họ bao gồm trẻ em và người lớn ở mọi lứa tuổi và có thể bao gồm cả sản khoa và tiểu phẫu.
• Bác sĩ nhi khoa: Các bác sĩ đã hoàn thành nội trú nhi khoa và được hội đồng quản trị chứng nhận hoặc hội đồng đủ điều kiện về chuyên khoa này. Phạm vi hoạt động của họ bao gồm chăm sóc trẻ sơ sinh, trẻ sơ sinh, trẻ em và thanh thiếu niên.
• Bác sĩ nhi khoa: Các bác sĩ đã hoàn thành nội trú về y học gia đình hoặc nội khoa và được hội đồng chứng nhận về chuyên khoa này. Họ thường phục vụ như một PCP cho người lớn tuổi có nhu cầu y tế phức tạp liên quan đến lão hóa.
• Bác sĩ nội trú: Các bác sĩ đã hoàn thành chương trình nội trú về nội khoa và được hội đồng quản trị hoặc hội đồng đủ điều kiện về chuyên khoa này chứng nhận. Phạm vi hành nghề của họ bao gồm chăm sóc người lớn ở mọi lứa tuổi đối với nhiều vấn đề y tế khác nhau.
• Bác sĩ sản / phụ khoa: Các bác sĩ đã hoàn thành nội trú và được hội đồng quản trị, hoặc hội đồng đủ điều kiện, trong chuyên khoa này chứng nhận. Họ thường làm PCP cho phụ nữ, đặc biệt là những người trong độ tuổi sinh đẻ.
• Y tá hành nghề (NP) và trợ lý bác sĩ (PA): Các học viên trải qua quá trình đào tạo và cấp chứng chỉ khác với bác sĩ. Họ có thể là PCP của bạn trong một số thực hành.

Nhiều chương trình bảo hiểm giới hạn các nhà cung cấp mà bạn có thể chọn hoặc cung cấp các ưu đãi tài chính để bạn chọn từ danh sách các nhà cung cấp cụ thể. Đảm bảo rằng bạn biết bảo hiểm của bạn bao gồm những gì trước khi bắt đầu thu hẹp các lựa chọn của bạn.

Khi chọn một PCP, cũng hãy cân nhắc những điều sau:

• Nhân viên văn phòng có thân thiện và hữu ích không? Văn phòng có tốt về việc trả lại cuộc gọi không?
• Giờ làm việc có thuận tiện cho lịch trình của bạn không?
• Làm thế nào dễ dàng để tiếp cận nhà cung cấp? Nhà cung cấp có sử dụng email không?
• Bạn thích một nhà cung cấp có phong cách giao tiếp thân thiện và niềm nở, hay trang trọng hơn?
• Bạn thích một nhà cung cấp tập trung vào điều trị bệnh, hay chăm sóc sức khỏe và phòng ngừa?
• Nhà cung cấp có phương pháp điều trị thận trọng hoặc tích cực không?
• Nhà cung cấp có đặt hàng nhiều xét nghiệm không?
• Nhà cung cấp dịch vụ giới thiệu đến các bác sĩ chuyên khoa khác thường xuyên hay không thường xuyên?
• Đồng nghiệp và bệnh nhân nói gì về nhà cung cấp dịch vụ?
• Nhà cung cấp có mời bạn tham gia vào dịch vụ chăm sóc của bạn không? Nhà cung cấp có xem mối quan hệ giữa bệnh nhân và nhà cung cấp dịch vụ của bạn như một mối quan hệ hợp tác thực sự không?

Bạn có thể nhận được giới thiệu từ:

• Bạn bè, hàng xóm hoặc họ hàng
• Hiệp hội y tế cấp nhà nước, hiệp hội điều dưỡng và hiệp hội dành cho trợ lý bác sĩ
• Nha sĩ, dược sĩ, bác sĩ đo thị lực, nhà cung cấp dịch vụ trước đó hoặc chuyên gia y tế khác của bạn
• Các nhóm vận động có thể đặc biệt hữu ích để tìm nhà cung cấp dịch vụ tốt nhất cho một tình trạng mãn tính hoặc khuyết tật cụ thể
• Nhiều chương trình sức khỏe, chẳng hạn như HMO hoặc PPO, có trang web, thư mục hoặc nhân viên dịch vụ khách hàng có thể giúp bạn chọn một PCP phù hợp với bạn

Một lựa chọn khác là yêu cầu một cuộc hẹn để "phỏng vấn" một nhà cung cấp tiềm năng. Có thể không có chi phí để làm điều này, hoặc bạn có thể bị tính một khoản đồng thanh toán hoặc một khoản phí nhỏ khác. Một số thực hành, đặc biệt là các nhóm thực hành nhi khoa, có thể có một ngôi nhà mở, nơi bạn có cơ hội gặp gỡ một số nhà cung cấp trong nhóm cụ thể đó.

Nếu một vấn đề chăm sóc sức khỏe xuất hiện và bạn không có nhà cung cấp dịch vụ chính, trong hầu hết các trường hợp, tốt nhất bạn nên tìm kiếm dịch vụ chăm sóc không khẩn cấp từ trung tâm chăm sóc khẩn cấp hơn là phòng cấp cứu của bệnh viện. Điều này thường sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc. Trong những năm gần đây, nhiều phòng cấp cứu đã mở rộng dịch vụ của họ để bao gồm chăm sóc khẩn cấp trong chính phòng cấp cứu hoặc một khu vực liền kề. Để tìm hiểu, hãy gọi cho bệnh viện trước.

Bác sĩ gia đình - cách chọn một; Nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc chính - cách chọn một; Bác sĩ - cách chọn bác sĩ gia đình

• Bệnh nhân và bác sĩ làm việc cùng nhau
• Các loại nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe

Goldman L, Schafer AI. Phương pháp tiếp cận với y học, bệnh nhân và nghề y: y học như một nghề uyên bác và nhân văn. Trong: Goldman L, Schafer AI, eds. Thuốc Goldman-Cecil. Ấn bản thứ 26. Philadelphia, PA: Elsevier; 2020: chap 1.

Rakel RE. Bác sĩ gia đình. Trong: Rakel RE, Rakel D. eds. Giáo trình Y học gia đình. Xuất bản lần thứ 9. Philadelphia, PA: Elsevier Saunders; 2016: chap 1.

Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh Hoa Kỳ. Chọn bác sĩ: mẹo nhanh. health.gov/myhealthfinder/topics/doctor-visits/regular-checkups/choosing-doctor-quick-tips. Cập nhật ngày 14 tháng 10 năm 2020. Truy cập ngày 14 tháng 10 năm 2020.