Hướng dẫn thay thế thẻ Medicare của bạn

NộI Dung

• Làm cách nào để tôi thay thế thẻ Medicare?
• Làm cách nào để tôi nhận được thẻ Medicare Advantage mới?
• Gọi cho công ty bảo hiểm của bạn
• Viết công ty bảo hiểm của bạn
• Gia hạn trực tuyến
• Làm cách nào tôi có thể nhận được đơn thuốc nếu tôi bị mất thẻ Medicare Phần D (hoặc thẻ Medicare Advantage)?
• Các công ty bảo hiểm nói gì để làm
• Trả tiền túi và nộp để hoàn trả
• Làm thế nào để có được thẻ thay thế trong thảm họa tự nhiên hoặc khẩn cấp
• Điểm mấu chốt

Nếu thẻ Medicare của bạn bị mất hoặc bị đánh cắp, đừng lo lắng. Bạn có thể thay thế thẻ Medicare trực tuyến, qua điện thoại hoặc gặp trực tiếp. Nếu bạn có chương trình Medicare Advantage, bạn cũng có thể xuất trình thư đăng ký hoặc liên hệ với công ty bảo hiểm của bạn để nhận được sự thay thế.

Hãy đọc để tìm hiểu thêm về cách bạn có thể nhận được thẻ Medicare mới nếu có nhu cầu.

Làm cách nào để tôi thay thế thẻ Medicare?

May mắn thay, các quan chức Medicare nhận ra những thẻ này có thể bị mất. Bạn có một số lựa chọn để thay thế nếu bạn mất thẻ Medicare. Bao gồm các:

• Trực tuyến. Bạn có thể truy cập MyMedicare.gov và tạo một tài khoản hoặc đăng nhập vào hồ sơ hiện có của bạn. Từ trang web này, bạn có thể in ra một bản sao chính thức của thẻ Medicare của mình. Bạn cũng có thể yêu cầu một thẻ thay thế đến qua thư bằng cách nhấp vào Tài liệu thay thế, và sau đó, Mail Mail thay thế thẻ Medicare của tôi.
• Điện thoại. Bạn có thể gọi cho văn phòng Medicare theo số 800-MEDICARE (800-633-4227, TTY 877-486-2048) để yêu cầu thẻ Medicare mới. Bạn cũng có thể gọi số này nếu bạn lo lắng người khác đang sử dụng số Medicare của bạn để nhận trợ cấp sức khỏe.
• Mặt đối mặt. Bạn có thể đến văn phòng An sinh xã hội địa phương và yêu cầu họ gửi cho bạn một thẻ thay thế. Tìm kiếm vị trí gần nhất trên trang web An sinh xã hội.

Khi bạn đặt mua thẻ Medicare thay thế, thẻ won sẽ thường xuất hiện trong khoảng 30 ngày sau khi bạn đặt mua. Nếu bạn không nhận được thẻ Medicare trong thời gian đó, bạn cần liên hệ lại với văn phòng Medicare vì thẻ thay thế của bạn có thể bị mất hoặc bị đánh cắp.

Làm cách nào để tôi nhận được thẻ Medicare Advantage mới?

Medicare Advantage (Medicare Phần C) là một giải pháp thay thế cho Medicare truyền thống nơi một công ty bảo hiểm tư nhân quản lý chính sách Medicare của bạn.

Nếu bạn có Medicare Advantage, bạn sẽ cần liên hệ với công ty bảo hiểm cá nhân để đặt mua thẻ bảo hiểm thay thế. Dưới đây là một số cách bạn có thể làm điều này:

Gọi cho công ty bảo hiểm của bạn

Bạn có thể liên lạc với công ty bảo hiểm của bạn qua điện thoại để yêu cầu thẻ bảo hiểm mới. Dưới đây là số điện thoại của một số công ty Medicare Advantage phổ biến nhất:

• Aetna: 855-335-1407 (TTY: 711)
• BlueCross BlueShield: 888-630-2583
• Cigna: 866-459-4272
• Kaiser Vĩnh cửu: 888-901-4636
• Hoa Kỳ: 800-607-2877 (TTY: 711)

Viết công ty bảo hiểm của bạn

Bạn có thể liên lạc với công ty bảo hiểm của mình bằng cách viết thư để yêu cầu thẻ bảo hiểm mới. Dưới đây là các địa chỉ gửi thư cho một số công ty Medicare Advantage phổ biến nhất:

• Aetna: Aetna Inc., P.O. Hộp 14088, Lexington, KY 40512
• BlueCross BlueShield: Bạn phải liên hệ với các dịch vụ thành viên trực tuyến hoặc qua điện thoại.
• Cigna: Trụ sở công ty Cigna, 900 Cottage Grove Road, Bloomfield, CT 06002
• Kaiser Vĩnh cửu: Kaiser Permanente có một số địa điểm trên khắp đất nước. Bạn có thể tìm địa chỉ cho từng khu vực ở đây.

Gia hạn trực tuyến

Hầu hết các công ty bảo hiểm đều có một cổng thông tin trực tuyến nơi bạn có thể lấy thông tin về chính sách của mình và yêu cầu một thẻ mới.

• Aetna: Nhấn vào đây để tìm cổng thông tin trực tuyến cho kế hoạch Aetna của bạn.
• BlueCross BlueShield: Nhấn vào đây để tìm cổng thông tin lợi ích Thành viên BlueCross BlueShield.
• Cigna: Nhấn vào đây để tìm cổng thông tin Cigna Medicare.
• Kaiser Vĩnh cửu: Nhấn vào đây để tìm cổng thông tin Kaiser Permanent.
• Hoa Kỳ: Nhấn vào đây để truy cập cổng thông tin UnitedHealthcare.

Ngay cả khi bạn không có một trong những chương trình Medicare Advantage này, bạn thường có thể liên hệ với công ty bảo hiểm, đại lý bảo hiểm cá nhân của bạn hoặc truy cập trang web của công ty bảo hiểm của bạn để tìm nơi bạn có thể đặt mua thẻ mới.

Làm cách nào tôi có thể nhận được đơn thuốc nếu tôi bị mất thẻ Medicare Phần D (hoặc thẻ Medicare Advantage)?

May mắn thay, bạn có thể thực hiện một số bước để đến nhà thuốc để lấy đơn thuốc trước khi thẻ Medicare của bạn đến hoặc nếu bạn bị mất thẻ. Bao gồm các:

• mang bất kỳ tài liệu nào bạn có từ chương trình Medicare của bạn đến nhà thuốc, chẳng hạn như thư xác nhận, xác nhận hoặc chào mừng từ Medicare
• mang xác nhận đăng ký từ Medicare đến nhà thuốc, đảm bảo nó bao gồm thông tin như số chính sách của bạn

Nhà thuốc cũng có thể có được thông tin Medicare Phần D của bạn bằng cách liên hệ với Medicare. Họ có thể yêu cầu số Medicare của bạn (nếu bạn biết) hoặc bốn chữ số cuối của số An sinh xã hội của bạn. Họ có thể sử dụng thông tin này để tìm hiểu về bảo hiểm Medicare của bạn.

Các công ty bảo hiểm nói gì để làm

Hầu hết các công ty bảo hiểm khuyên nên liên hệ với họ hoặc truy cập cổng thông tin trực tuyến của họ nếu bạn mất thẻ Medicare. Một số cách bạn có thể có được thông tin bao gồm:

• mang xác nhận đăng ký của bạn từ chương trình Medicare Advantage của bạn đến nhà thuốc, đảm bảo rằng nó bao gồm tên chương trình của bạn, số xác nhận đăng ký và số điện thoại về cách liên hệ với chương trình
• giữ một bản sao được quét ở mặt trước và mặt sau của thẻ của bạn ở nơi an toàn để bạn có thể truy cập số chính sách và số điện thoại chính của mình để gọi

Trả tiền túi và nộp để hoàn trả

Nếu bất chấp những nỗ lực tốt nhất của bạn, bạn có thể nhận được thông tin Medicare của bạn và cần nạp lại đơn thuốc, bạn có thể phải trả tiền cho họ. Lưu biên lai thanh toán của bạn và khi bạn có thông tin của mình, bạn có thể gọi cho chương trình Medicare của mình để sắp xếp hoàn trả.

Làm thế nào để có được thẻ thay thế trong thảm họa tự nhiên hoặc khẩn cấp

Nếu bạn ở khu vực bị ảnh hưởng bởi thiên tai hoặc trường hợp khẩn cấp khác, các quy tắc về cách bạn nhận dịch vụ chăm sóc qua Medicare có thể bị đình chỉ. Ví dụ: bạn có thể không có các quy tắc nghiêm ngặt về việc đến các nhà cung cấp hoặc nhà thuốc trong mạng lưới.

Nếu có thể, bạn có thể có được hình ảnh về chương trình Medicare của mình trong trường hợp khẩn cấp bằng cách truy cập MyMedicare.gov và in một bản sao thay thế. Đó là một ý tưởng tốt để đi trước và đăng ký một tài khoản trực tuyến ngay bây giờ. Nếu có một trường hợp khẩn cấp, bạn sẽ có thông tin đăng nhập.

Medicare.gov có một trang về cách chăm sóc trong các trường hợp khẩn cấp cụ thể, bao gồm cả nếu bạn cần lọc máu hoặc điều trị ung thư.

Điểm mấu chốt

Giữ thẻ Medicare của bạn ở nơi an toàn và chắc chắn chỉ cung cấp thẻ cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, nhân viên bệnh viện hoặc dược sĩ. Các quan chức của Medicare không nên gọi điện trực tiếp cho bạn và xin số Medicare của bạn.

Nếu bạn không chắc chắn người yêu cầu thẻ của bạn có Medicare, bạn nên gọi 800-MEDICARE và hỏi xem ai đó có văn phòng Medicare gọi cho bạn không.

Bạn thường có thể in một bản sao thẻ Medicare của bạn ra khỏi Internet. Thiết lập tài khoản trên MyMedicare.gov có thể giúp tăng tốc quá trình này.