Nói chuyện với người khiếm thính

Người khiếm thính có thể khó hiểu cuộc trò chuyện với người khác. Ở trong một nhóm, cuộc trò chuyện thậm chí có thể khó hơn. Người bị lãng tai có thể cảm thấy bị cô lập hoặc bị cắt đứt. Nếu bạn sống hoặc làm việc với một người không nghe rõ, hãy làm theo những lời khuyên dưới đây để giao tiếp tốt hơn.

Đảm bảo rằng người bị khiếm thính có thể nhìn thấy khuôn mặt của bạn.

• Đứng hoặc ngồi cách xa 3 đến 6 feet (90 đến 180 cm).
• Định vị bản thân để người đối thoại có thể nhìn thấy miệng và cử chỉ của bạn.
• Nói chuyện trong phòng có đủ ánh sáng để người khiếm thính có thể nhìn thấy những manh mối thị giác này.
• Trong khi nói chuyện, KHÔNG che miệng, ăn hoặc nhai bất cứ thứ gì.

Tìm một môi trường tốt cho cuộc trò chuyện.

• Giảm lượng tiếng ồn xung quanh bằng cách tắt TV hoặc đài.
• Chọn một khu vực yên tĩnh của nhà hàng, sảnh đợi hoặc văn phòng, nơi ít hoạt động và tiếng ồn.

Cố gắng thêm để đưa người đó vào cuộc trò chuyện với những người khác.

• Đừng bao giờ nói về một người bị lãng tai như thể họ không có ở đó.
• Hãy cho người đó biết khi chủ đề đã thay đổi.
• Sử dụng tên của người đó để họ biết bạn đang nói chuyện với họ.

Nói từ từ và rõ ràng.

• Bạn có thể nói to hơn bình thường, nhưng KHÔNG được hét lên.
• KHÔNG phóng đại lời nói của bạn vì điều này có thể làm sai lệch âm thanh của chúng và khiến người đó khó hiểu bạn hơn.
• Nếu người bị khiếm thính không hiểu một từ hoặc cụm từ, hãy chọn một từ khác thay vì lặp lại từ đó.

Dugan MB. Sống chung với khiếm thính. Washington DC: Nhà xuất bản Đại học Gallaudet; 2003.

Nicastri C, Cole S. Phỏng vấn bệnh nhân cao tuổi. Trong: Cole SA, Bird J, eds. Phỏng vấn Y khoa. Ấn bản thứ 3. Philadelphia, PA: Elsevier Saunders; 2014: chap 22.

• Rối loạn thính giác và Điếc