Giúp ngăn ngừa sai sót của bệnh viện

Lỗi của bệnh viện là khi có sai sót trong quá trình chăm sóc y tế của bạn. Lỗi có thể được thực hiện trong:

• Các loại thuốc
• Phẫu thuật
• Chẩn đoán
• Trang thiết bị
• Phòng thí nghiệm và các báo cáo thử nghiệm khác

Sai sót của bệnh viện là nguyên nhân hàng đầu gây tử vong. Các bác sĩ, y tá và tất cả nhân viên bệnh viện đang làm việc để giúp cho việc chăm sóc tại bệnh viện trở nên an toàn hơn.

Tìm hiểu những gì bạn có thể làm để giúp ngăn ngừa các sai sót y tế khi bạn ở trong bệnh viện.

Làm tất cả những gì bạn có thể để giúp bạn và các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe của bạn luôn quan tâm đến bạn:

• Chia sẻ thông tin sức khỏe của bạn với các nhà cung cấp trong bệnh viện. Đừng nghĩ rằng họ đã biết nó.
• Biết những thử nghiệm đang được thực hiện. Hỏi xét nghiệm để làm gì, hỏi kết quả xét nghiệm và hỏi kết quả có ý nghĩa như thế nào đối với sức khỏe của bạn.
• Biết tình trạng của bạn là gì và kế hoạch điều trị. Đặt câu hỏi khi bạn không hiểu.
• Mang theo một thành viên trong gia đình hoặc bạn bè đến bệnh viện. Họ có thể giúp bạn hoàn thành công việc nếu bạn không thể tự giúp mình.
• Tìm một nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc chính để làm việc với bạn. Họ có thể giúp đỡ nếu bạn gặp nhiều vấn đề về sức khỏe hoặc nếu bạn đang ở bệnh viện.

Đến bệnh viện mà bạn tin tưởng.

• Hãy đến bệnh viện thực hiện nhiều loại phẫu thuật mà bạn đang gặp phải.
• Bạn mong muốn các bác sĩ, y tá có nhiều kinh nghiệm với những bệnh nhân như bạn.

Đảm bảo rằng bạn và bác sĩ phẫu thuật của bạn biết chính xác nơi bạn sẽ tiến hành phẫu thuật. Để bác sĩ phẫu thuật đánh dấu trên cơ thể bạn nơi họ sẽ phẫu thuật.

Nhắc gia đình, bạn bè và nhà cung cấp dịch vụ rửa tay của họ:

• Khi họ bước vào và rời khỏi phòng của bạn
• Trước và sau khi chạm vào bạn
• Trước và sau khi sử dụng găng tay
• Sau khi sử dụng phòng tắm

Nói với y tá và bác sĩ của bạn về:

• Bất kỳ dị ứng hoặc tác dụng phụ của bạn với bất kỳ loại thuốc nào.
• Tất cả các loại thuốc, vitamin, chất bổ sung và thảo mộc bạn dùng. Lập danh sách các loại thuốc của bạn để giữ trong ví.
• Bất kỳ loại thuốc nào bạn mang từ nhà. Đừng dùng thuốc của riêng bạn trừ khi bác sĩ của bạn nói rằng nó được. Nói với y tá của bạn nếu bạn tự dùng thuốc.

Biết về loại thuốc bạn sẽ nhận được trong bệnh viện. Hãy lên tiếng nếu bạn cho rằng mình dùng nhầm thuốc hoặc dùng thuốc không đúng thời điểm. Biết hoặc hỏi:

• Tên của các loại thuốc
• Mỗi loại thuốc làm gì và tác dụng phụ của nó
• Mấy giờ bạn nên đưa họ vào bệnh viện

Tất cả các loại thuốc phải có nhãn với tên thuốc trên đó. Tất cả các ống tiêm, ống, túi và chai thuốc phải có nhãn. Nếu bạn không nhìn thấy nhãn, hãy hỏi y tá của bạn xem loại thuốc đó là gì.

Hỏi y tá của bạn nếu bạn đang dùng bất kỳ loại thuốc cảnh giác cao nào. Những loại thuốc này có thể gây hại nếu chúng không được sử dụng đúng cách vào đúng thời điểm. Một số loại thuốc giúp cảnh giác cao độ là thuốc làm loãng máu, insulin và thuốc giảm đau có chất gây mê. Hỏi những bước an toàn bổ sung đang được thực hiện.

Gọi cho bác sĩ nếu bạn lo lắng về các sai sót của bệnh viện.

Sai sót y tế - phòng ngừa; An toàn cho bệnh nhân - lỗi của bệnh viện

Trang web của Ủy ban Liên hợp. Bệnh viện: Các Mục tiêu Quốc gia về An toàn Người bệnh năm 2020. www.jointcommission.org/standards/national-patology-safety-goals/hospital-2020-national-p thuong-safety-goals/. Cập nhật ngày 1 tháng 7 năm 2020. Truy cập ngày 11 tháng 7 năm 2020.

Wachter RM. Chất lượng, an toàn và giá trị. Trong: Goldman L, Schafer AI, eds. Thuốc Goldman-Cecil. Ấn bản thứ 26. Philadelphia, PA: Elsevier; 2020: chap 10.

• Lỗi thuốc
• An toàn cho bệnh nhân