Có ai quan tâm đến sức khỏe tâm thần của nhân viên xã hội không?

NộI Dung

• Xem, tôi có PTSD. Nhưng trong những năm đầu làm chuyên gia trị liệu sức khỏe tâm thần, khả năng kiểm soát các triệu chứng của tôi ngày càng trở nên khó khăn hơn.
• Rốt cuộc, nhân viên xã hội là người giúp đỡ. Họ không cần giúp đỡ, phải không?
• Là một nhân viên xã hội khuyết tật, tôi nội tâm hóa một cảm giác xấu hổ và thất bại sâu sắc.
• Nhưng làm thế nào tôi có thể? Tôi là một nhân viên xã hội. Đây là những gì tôi đã đào tạo cho. Đây là những gì tôi đã cam kết bản thân mình. Tại sao không có lựa chọn nào khác?
• Yêu cầu của công tác xã hội và không sẵn lòng tiếp nhận những người đấu tranh trong đó, dẫn đến một nơi làm việc khuyến khích nhân viên xã hội coi thường nhu cầu của họ.
• Và ngay cả khi khách hàng của chúng tôi là người sói đau khổ, chúng tôi vẫn sẽ
• Giúp đỡ những người khác không cần phải là một cuộc chiến, với các nhân viên xã hội là thương vong như mong đợi.

Tôi đã ném cả trái tim và tâm hồn vào công việc. Tôi có thể làm nhiều hơn, được nhiều hơn. Tôi rất cứng rắn, tôi mạnh mẽ - cho đến khi tôi không còn nữa.

Đó là một bữa tiệc đáng yêu với bạn bè của tôi từ trường công tác xã hội. Tuy nhiên, tôi biết có một câu hỏi đáng sợ sắp tới. Vì vậy, giữa ly rượu vang và khoai tây chiên, tôi thép cho mình.

Bởi vì tôi không biết tôi có thuộc về thế giới của họ nữa không. Thấy chưa, tôi bỏ đi.

Tôi đã không rời đi hoàn toàn vì tôi muốn. Tôi cảm thấy được gọi sâu vào công việc xã hội và vẫn làm.

Tôi đam mê công việc trước đây của mình, đặc biệt là xung quanh làm việc với các cá nhân đấu tranh với ý tưởng tự tử và rối loạn tự làm hại bản thân.

Nhưng tôi đã rời đi bởi vì nó đã trở nên rất rõ ràng rằng, cho dù tôi có nhận được bao nhiêu bài phát biểu tự chăm sóc hay bao nhiêu lần tôi hỏi, tôi vẫn sẽ nhận được thứ tôi cần: phòng khuyết tật.

Xem, tôi có PTSD. Nhưng trong những năm đầu làm chuyên gia trị liệu sức khỏe tâm thần, khả năng kiểm soát các triệu chứng của tôi ngày càng trở nên khó khăn hơn.

Tất cả mọi người mà tôi làm việc cùng là những người hiểu biết về vấn đề này và trên bề mặt, đã nói những điều đúng đắn.

Nhưng vấn đề là, bất cứ khi nào tôi yêu cầu một thứ gì đó dường như hoàn toàn hợp lý - giảm kỳ vọng năng suất, giảm giờ nhưng vẫn giữ một số khách hàng của tôi, không làm việc với một số khách hàng có thể được phục vụ bởi một bác sĩ lâm sàng khác - ở đó luôn luôn là sự đẩy lùi này.

Vâng, nếu bạn không muốn đưa họ làm khách hàng, thì họ sẽ phải đến một nơi khác ngoài khu vực và nó sẽ gây rắc rối lớn cho họ.

Vâng, chúng tôi có thể làm điều đó, nhưng chỉ là một điều tạm thời. Nếu nó trở thành một vấn đề, chúng tôi sẽ phải thảo luận về nó.

Những tuyên bố như thế này đối xử với nhu cầu của tôi như là một điều phiền phức, bất tiện mà tôi thực sự cần để có được một sự hiểu biết tốt hơn.

Rốt cuộc, nhân viên xã hội là người giúp đỡ. Họ không cần giúp đỡ, phải không?

Chúng tôi làm công việc không ai khác có thể tưởng tượng làm và làm nó với một nụ cười và với mức lương thấp khủng khiếp. Bởi vì nó rất tốt gọi.

Tôi đã mua vào dòng lý luận này một cách khó khăn - mặc dù tôi biết điều đó là sai.

Tôi đã ném cả trái tim và tâm hồn vào công việc và tiếp tục cố gắng cần ít hơn. Tôi có thể làm nhiều hơn, được nhiều hơn. Tôi đã cứng rắn, tôi mạnh mẽ.

Vấn đề là, tôi đã rất giỏi trong công việc của mình. Thật tốt khi các đồng nghiệp đã gửi cho tôi những trường hợp khó khăn hơn về những gì đang trở thành chuyên môn của tôi bởi vì họ nghĩ rằng nó sẽ phù hợp với tôi.

Nhưng những trường hợp đó rất phức tạp và mất thêm nhiều giờ trong ngày của tôi. Thời gian thường không được tính hóa đơn như cơ quan muốn.

Tôi đã liên tục chạy đua với đồng hồ gọi là năng suất, đó là một cách kỳ lạ để đo xem bạn có thể nói chuyện với bao nhiêu phút có thể thanh toán hóa đơn mỗi ngày.

Mặc dù nó có vẻ như là một điều dễ dàng để làm, tôi nghi ngờ bất kỳ ai trong số các bạn màveve có một công việc như thế này biết bao nhiêu giờ một ngày bị ăn bởi những thứ hoàn toàn cần thiết.

Email, giấy tờ, ăn trưa (số lần tôi ăn trưa với khách hàng vì tôi bị chậm thời gian có thể tính được), sử dụng nhà vệ sinh, uống nước, nghỉ não rất cần thiết giữa các buổi tập cường độ cao, tìm ra phải làm gì tiếp theo, nhận đầu vào từ người giám sát của tôi qua điện thoại, hoặc nghiên cứu chi tiết hơn hoặc phương pháp điều trị mới cho một tình trạng cụ thể.

Không ai trong số này được tính vào tỷ lệ phần trăm là năng suất của tôi.

Là một nhân viên xã hội khuyết tật, tôi nội tâm hóa một cảm giác xấu hổ và thất bại sâu sắc.

Các đồng nghiệp của tôi dường như không gặp khó khăn hoặc dường như ít quan tâm đến năng suất của họ, nhưng tôi liên tục bị mất dấu.

Các kế hoạch hành động đã được thực hiện và các cuộc họp nghiêm túc đã có, nhưng tôi vẫn lơ lửng đâu đó quanh mốc 89%.

Và sau đó các triệu chứng của tôi bắt đầu trở nên tồi tệ hơn.

Tôi đã hy vọng rất cao vào nơi tôi làm việc, bởi vì họ đã nói rất nhiều về các lựa chọn tự chăm sóc và linh hoạt. Vì vậy, tôi chuyển xuống còn 32 giờ một tuần, với hy vọng kiểm soát mọi thứ trở lại.

Nhưng khi tôi hỏi về việc giảm khách hàng, tôi được cho biết rằng vì năng suất của tôi vẫn không đúng nên tôi sẽ giữ số lượng khách hàng như vậy và chỉ giảm số giờ - điều đó có nghĩa là tôi có cùng một lượng công việc để làm đơn giản là ít thời gian hơn làm đi.

Và lặp đi lặp lại, hàm ý là nếu tôi chỉ lên kế hoạch tốt hơn, nếu tôi có tổ chức hơn, nếu tôi có thể tập hợp lại, tôi sẽ ổn. Nhưng tôi đã làm hết sức mình và vẫn còn thiếu.

Và đối với tất cả các cuộc họp ủy ban về quyền của người khuyết tật mà tôi đang tham gia, hoặc việc tôi đang học ngoài giờ để hiểu rõ hơn về khách hàng của mình về quyền lợi, không ai có vẻ quá lo lắng về của tôi quyền như một người khuyết tật.

Tất cả đã sụp đổ khi tôi làm.

Đến cuối năm, tôi bị bệnh nặng đến mức tôi không thể ngồi thẳng trong hơn một hoặc hai giờ mà không phải nằm xuống vì huyết áp đã bị bắn.

Tôi đã gặp một bác sĩ tim mạch 3 tháng sau khi tôi nghỉ việc khi mọi thứ được cải thiện và được bảo rằng tôi phải tìm một công việc ít căng thẳng và ít cảm xúc hơn.

Nhưng làm thế nào tôi có thể? Tôi là một nhân viên xã hội. Đây là những gì tôi đã đào tạo cho. Đây là những gì tôi đã cam kết bản thân mình. Tại sao không có lựa chọn nào khác?

Bây giờ tôi đã nói chuyện với nhiều đồng nghiệp hơn kể từ khi tôi ra ngoài. Hầu hết họ đều hy vọng rằng có lẽ đó chỉ là nơi tôi làm việc, hoặc có thể tôi sẽ làm tốt hơn ở nơi khác.

Nhưng tôi nghĩ vấn đề thực sự tập trung vào việc chủ nghĩa có khả năng cố thủ trong công tác xã hội như thế nào, một cảm giác mãnh liệt về cái mà tôi sẽ gọi là ‘tử đạo.

Hãy xem, có một niềm tự hào kỳ quặc mà tôi đã nhận thấy ở những nhân viên xã hội lớn tuổi - rằng họ đã ở trong chiến hào, rằng họ đã bị nghiền nát và cứng rắn.

Là những nhân viên xã hội trẻ, chúng tôi lắng nghe những câu chuyện của họ, chúng tôi nghe về những vết thương chiến tranh và chúng tôi nghe về những ngày họ kéo mình vào vì một ai đó cần thiết họ

Khi nghe các nhân viên xã hội lớn tuổi chia sẻ những câu chuyện này, chúng tôi nội tâm hóa ý tưởng rằng người khác mà nhu cầu của bạn quan trọng hơn bất kỳ nhu cầu nào chúng tôi có thể có.

Chúng tôi đã dạy cách thờ phượng tại bàn thờ đau khổ này.

Tất nhiên, chúng tôi có các bài giảng về chăm sóc bản thân và kiệt sức và chấn thương gián tiếp, nhưng không ai có thời gian cho việc đó. Nó giống như phủ sương trên bánh chứ không phải chất.

Nhưng vấn đề là, khi đó, những gì mà bạn dạy để xem là lý tưởng tối thượng, cần bất kỳ chỗ ở dành cho người khuyết tật nào hoặc thậm chí chỉ cần nghỉ ngơi cũng cảm thấy như thừa nhận sự yếu đuối - hoặc bằng cách nào đó bạn không đủ quan tâm.

Tôi đã thu thập những câu chuyện trong nhiều năm từ những nhân viên xã hội khác như tôi, người đã bị từ chối hoặc gọi ra để yêu cầu chỗ ở tương đối vô hại.

Như thể nhân viên xã hội bằng cách nào đó được cho là trên hết.

Như thể chúng tôi không có một số vấn đề giống như khách hàng của chúng tôi.

Như thể chúng tôi được coi là những siêu anh hùng mà chúng tôi mang nhãn hiệu.

Yêu cầu của công tác xã hội và không sẵn lòng tiếp nhận những người đấu tranh trong đó, dẫn đến một nơi làm việc khuyến khích nhân viên xã hội coi thường nhu cầu của họ.

Và nó chắc chắn không rời khỏi phòng dành cho nhân viên xã hội khuyết tật.

Nó là một nơi làm việc đặc quyền cho một loại cơ thể và tâm trí rất đặc biệt, và khiến mọi người khác bị lạnh. Nó làm cho chúng ta ít hữu ích và đa dạng như một nghề - và nó cần phải dừng lại.

Bởi vì nó không gây hại cho chúng tôi, nó cũng gây hại cho khách hàng của chúng tôi.

Nếu chúng ta có thể là người, thì khách hàng của chúng ta như thế nào? Nếu chúng tôi không có nhu cầu cho phép, làm thế nào khách hàng của chúng tôi có thể dễ bị tổn thương với chúng tôi về họ?

Đây cũng là những thái độ mà chúng tôi mang vào văn phòng trị liệu của mình - dù chúng tôi có muốn chúng ở đó hay không. Khách hàng của chúng tôi biết khi chúng tôi thấy họ ít hơn hoặc yếu hơn bởi vì chúng tôi thấy chính mình trong họ.

Khi chúng ta không thể có lòng trắc ẩn cho những cuộc đấu tranh của chính mình, làm thế nào chúng ta có thể có khả năng cảm xúc để mở rộng lòng trắc ẩn đó cho người khác?

Và ngay cả khi khách hàng của chúng tôi là người sói đau khổ, chúng tôi vẫn sẽ

Và đây là vấn đề cơ bản mà tôi thấy với công tác xã hội: Chúng tôi không khuyến khích nhân cách hóa bản thân.

Thế là tôi bỏ đi.

Nó rất đơn giản và nó rất dễ và tôi vẫn nhớ nó. Tôi vẫn thấy mình đọc các bài báo và tiếp tục nghiên cứu mới. Tôi nghĩ về khách hàng cũ của tôi rất nhiều và tôi lo lắng về việc họ như thế nào.

Nhưng thời điểm tồi tệ nhất là khi tôi phải nhìn vào mắt một nhân viên xã hội khác và giải thích lý do tại sao tôi rời khỏi lĩnh vực này.

Làm thế nào để bạn nói với ai đó văn hóa họ làm việc và sống là độc hại và có hại cho bạn?

Nếu chúng ta quan tâm đến người khác, chúng ta cũng phải chăm sóc bản thân mà không xấu hổ. Đó là một phần lý do tại sao tôi rời đi: Tôi phải học cách tự chăm sóc bản thân mà không phải ở trong một môi trường làm việc củng cố tất cả các lý do tại sao tôi không thể.

Một số đồng nghiệp của tôi hy vọng và nghĩ rằng có lẽ tôi có thể ở lại nếu tôi chỉ thay đổi công việc hoặc người giám sát. Tôi biết họ có ý nghĩa tốt nhất, nhưng với tôi, điều này đổ lỗi cho tôi và không phải là văn hóa của công tác xã hội nói chung.

Đó là một nơi tôi có thể chữa lành, vì đó là một phần nơi tôi bị bệnh.

Giúp đỡ những người khác không cần phải là một cuộc chiến, với các nhân viên xã hội là thương vong như mong đợi.

Trong thực tế, tôi nghĩ rằng công việc xã hội nói chung phải thay đổi. Ví dụ, nếu chúng ta có thể nói về tỷ lệ kiệt sức cao hơn trong nghề nghiệp - một trong những cuộc đấu tranh tương tự mà chúng ta hỗ trợ khách hàng của mình - điều đó nói gì về lĩnh vực này?

Nó đã được 3 năm rồi. Tôi rất khỏe mạnh và hạnh phúc hơn.

Nhưng tôi không nên rời đi ngay từ đầu, và tôi lo lắng về những người vẫn còn ở ngoài đồng, được bảo là giờ nghỉ trưa của họ không phải là sản xuất và đã dành thời gian để cười với đồng nghiệp là trộm ăn trộm từ nơi làm việc và khách hàng của họ.

Chúng tôi còn hơn cả những cỗ máy lao động cảm xúc.

Chúng ta là con người, và nơi làm việc của chúng ta cần phải bắt đầu đối xử với chúng ta như vậy.

Shivani Seth là một nhà văn tự do người Mỹ gốc Hoa thế hệ thứ hai đến từ Trung Tây. Cô có một nền tảng về Nhà hát cũng như một Master Master trong Công tác xã hội. Cô viết thường xuyên về các chủ đề về sức khỏe tâm thần, kiệt sức, chăm sóc cộng đồng và phân biệt chủng tộc trong nhiều bối cảnh khác nhau. Bạn có thể tìm thấy nhiều hơn công việc của cô ấy tại shivanis Writing.com hoặc trên Twitter.