Hiểu hóa đơn viện phí của bạn

Nếu bạn đã ở trong bệnh viện, bạn sẽ nhận được hóa đơn liệt kê các khoản phí. Hóa đơn bệnh viện có thể phức tạp và khó hiểu. Mặc dù có vẻ khó thực hiện nhưng bạn nên xem kỹ hóa đơn và đặt câu hỏi nếu thấy điều gì không hiểu.

Dưới đây là một số mẹo để đọc hóa đơn viện phí của bạn và những gợi ý về những việc cần làm nếu bạn phát hiện ra lỗi. Xem kỹ hóa đơn có thể giúp bạn tiết kiệm tiền.

Hóa đơn bệnh viện sẽ liệt kê các khoản phí chính từ chuyến thăm của bạn. Nó liệt kê các dịch vụ bạn nhận được (chẳng hạn như các thủ tục và xét nghiệm), cũng như thuốc và vật tư. Hầu hết thời gian, bạn sẽ nhận được một hóa đơn riêng cho phí của nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Bạn nên yêu cầu một hóa đơn bệnh viện chi tiết hơn với tất cả các khoản phí được mô tả riêng. Điều đó có thể giúp bạn đảm bảo rằng hóa đơn là chính xác.

Nếu bạn có bảo hiểm, bạn cũng có thể nhận được một biểu mẫu từ công ty bảo hiểm của bạn, được gọi là Giải thích về Quyền lợi (EOB). Đây không phải là một hóa đơn. Nó giải thích:

• Những gì được bảo hiểm của bạn bao trả
• Số tiền thanh toán được thực hiện và cho ai
• Các khoản khấu trừ hoặc đồng bảo hiểm

Khoản khấu trừ là số tiền bạn phải trả mỗi năm để trang trải chi phí chăm sóc y tế của mình trước khi hợp đồng bảo hiểm của bạn bắt đầu chi trả. Đồng bảo hiểm là số tiền bạn trả cho việc chăm sóc y tế sau khi bạn đã đáp ứng khoản khấu trừ bảo hiểm y tế của mình. Nó thường được đưa ra dưới dạng phần trăm.

Thông tin trên EOB phải khớp với hóa đơn bệnh viện của bạn. Nếu không, hoặc có điều gì đó bạn không hiểu, hãy gọi cho công ty bảo hiểm của bạn.

Sai sót trong hóa đơn y tế của bạn có thể khiến bạn phải trả giá. Vì vậy, nó là giá trị thời gian để kiểm tra hóa đơn của bạn. Kiểm tra các mục sau một cách cẩn thận:

• Ngày và số ngày. Kiểm tra xem ngày trên hóa đơn có khớp với ngày bạn ở bệnh viện hay không. Nếu bạn được nhận vào sau nửa đêm, hãy đảm bảo rằng các khoản phí sẽ bắt đầu vào ngày đó. Nếu bạn xuất viện vào buổi sáng, hãy kiểm tra để đảm bảo rằng bạn không bị tính toàn bộ giá phòng hàng ngày.
• Lỗi số. Nếu phí có vẻ quá cao, hãy kiểm tra để đảm bảo rằng không có thêm số 0 nào được thêm vào sau một số (ví dụ: 1.500 thay vì 150).
• Phí gấp đôi. Đảm bảo rằng bạn không bị tính phí hai lần cho cùng một dịch vụ, thuốc hoặc vật tư.
• Tiền thuốc. Nếu bạn mang thuốc từ nhà, hãy kiểm tra để đảm bảo rằng bạn không bị tính phí. Nếu nhà cung cấp kê đơn thuốc gốc, hãy đảm bảo rằng bạn không bị thanh toán cho phiên bản biệt dược.
• Phí cho các nguồn cung cấp thông thường. Câu hỏi tính phí cho những thứ như găng tay, áo choàng hoặc khăn trải giường. Chúng phải là một phần chi phí chung của bệnh viện.
• Chi phí của các bài kiểm tra đọc hoặc quét. Bạn chỉ nên bị tính phí một lần, trừ khi bạn có ý kiến ​​thứ hai.
• Công việc bị hủy bỏ hoặc thuốc men. Đôi khi, nhà cung cấp yêu cầu các xét nghiệm, thủ tục hoặc thuốc sau đó bị hủy bỏ. Kiểm tra xem những mặt hàng này không có trong hóa đơn của bạn.

Nếu bạn phẫu thuật hoặc một thủ thuật khác, sẽ giúp bạn biết liệu bệnh viện của bạn có tính giá hợp lý hay không. Có một số trang web bạn có thể sử dụng để giúp bạn tìm thông tin này. Họ sử dụng cơ sở dữ liệu quốc gia về các dịch vụ y tế được lập hóa đơn. Bạn nhập tên của thủ tục và mã zip của bạn để tìm giá trung bình hoặc ước tính trong khu vực của bạn.

• Healthcare Bluebook - www.healthcarebluebook.com
• FAIR Health - www.fairhealth.org

Nếu phí trên hóa đơn của bạn cao hơn giá hợp lý hoặc cao hơn giá mà các bệnh viện khác tính, bạn có thể sử dụng thông tin này để yêu cầu mức phí thấp hơn.

Nếu bạn không hiểu một khoản phí trên hóa đơn của mình, nhiều bệnh viện có nhân viên tư vấn tài chính để giúp bạn giải quyết hóa đơn. Họ có thể giúp giải thích hóa đơn bằng ngôn ngữ rõ ràng. Nếu bạn phát hiện ra sai sót, hãy yêu cầu bộ phận xuất hóa đơn sửa lỗi. Ghi lại ngày và giờ bạn đã gọi, tên của người bạn đã nói chuyện và những gì bạn đã được nói.

Nếu bạn phát hiện ra lỗi và không cảm thấy mình đang nhận được sự trợ giúp cần thiết, hãy cân nhắc việc thuê một người ủng hộ thanh toán y tế. Những người ủng hộ tính phí hàng giờ hoặc một tỷ lệ phần trăm số tiền bạn tiết kiệm được nhờ đánh giá của họ.

Nếu bạn không thể thanh toán đầy đủ hóa đơn của mình trước ngày đến hạn, bạn có thể có các lựa chọn. Hãy hỏi bộ phận thanh toán của bệnh viện nếu bạn có thể:

• Nhận chiết khấu nếu bạn thanh toán toàn bộ số tiền bằng tiền mặt
• Lập kế hoạch thanh toán
• Nhận hỗ trợ tài chính từ bệnh viện

Trang web của Học viện Bác sĩ Gia đình Hoa Kỳ. Hiểu các hóa đơn y tế của bạn. familydoctor.org/undilities-your-medical-bills. Cập nhật ngày 9 tháng 7 năm 2020. Truy cập ngày 2 tháng 11 năm 2020.

Trang web của Hiệp hội Bệnh viện Hoa Kỳ. Tránh bất ngờ trong hóa đơn y tế của bạn. www.aha.org/guidesreports/2018-11-01-avoiding-surpris-your-medical-bills. Cập nhật ngày 1 tháng 11 năm 2018. Truy cập ngày 2 tháng 11 năm 2020.

Trang web FAIR Health Consumer. Làm thế nào để xem lại hóa đơn y tế của bạn. www.fairhealthconsumer.org/insurance-basics/your-bill/how-to-review-your-medical-bill. Truy cập ngày 2 tháng 11 năm 2020.

• Bảo hiểm y tế