Telehealth

Telehealth đang sử dụng liên lạc điện tử để cung cấp hoặc nhận các dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Bạn có thể được chăm sóc sức khỏe bằng điện thoại, máy tính hoặc thiết bị di động. Bạn có thể tìm thông tin sức khỏe hoặc nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe của mình bằng cách sử dụng phương tiện truyền trực tuyến, trò chuyện video, email hoặc tin nhắn văn bản. Nhà cung cấp của bạn có thể sử dụng telehealth để theo dõi sức khỏe của bạn từ xa bằng các thiết bị có thể ghi lại từ xa các dấu hiệu quan trọng (ví dụ: huyết áp, cân nặng và nhịp tim), lượng thuốc và các thông tin sức khỏe khác. Nhà cung cấp của bạn cũng có thể liên lạc với các nhà cung cấp khác bằng telehealth.

Telehealth còn được gọi là khám bệnh từ xa.

Telehealth có thể làm cho việc nhận hoặc cung cấp các dịch vụ y tế nhanh chóng và dễ dàng hơn.

CÁCH SỬ DỤNG VIỄN THÔNG

Đây chỉ là một số cách telehealth được sử dụng.

E-mail. Bạn có thể sử dụng email để đặt câu hỏi cho nhà cung cấp của mình hoặc đặt mua thuốc theo toa. Nếu bạn hoàn thành bài kiểm tra, kết quả có thể được gửi đến nhà cung cấp của bạn qua email. Hoặc, một nhà cung cấp có thể chia sẻ và thảo luận kết quả với một nhà cung cấp khác hoặc một chuyên gia. Chúng có thể bao gồm:

• Tia X
• MRI
• Hình ảnh
• Dữ liệu bệnh nhân
• Video clip thi

Bạn cũng có thể chia sẻ hồ sơ sức khỏe cá nhân của mình qua email với một nhà cung cấp khác. Điều đó có nghĩa là bạn không cần phải đợi các bảng câu hỏi giấy được gửi đến bạn trước cuộc hẹn.

Hội nghị trực tiếp qua điện thoại. Bạn có thể hẹn gặp để nói chuyện với nhà cung cấp của mình qua điện thoại hoặc tham gia các nhóm hỗ trợ trực tuyến qua điện thoại. Trong khi thăm khám qua điện thoại, bạn và nhà cung cấp dịch vụ của bạn có thể sử dụng điện thoại để nói chuyện với một chuyên gia về dịch vụ chăm sóc của bạn mà không cần mọi người ở cùng một nơi.

Hội nghị truyền hình trực tiếp. Bạn có thể đặt lịch hẹn và sử dụng trò chuyện video để nói chuyện với nhà cung cấp của mình hoặc tham gia các nhóm hỗ trợ trực tuyến. Trong khi thăm khám qua video, bạn và nhà cung cấp của bạn có thể sử dụng trò chuyện video để nói chuyện với chuyên gia về dịch vụ chăm sóc của bạn mà không cần mọi người ở cùng một nơi.

Mhealth (sức khỏe di động). Bạn có thể sử dụng thiết bị di động để nói chuyện hoặc nhắn tin cho nhà cung cấp của mình. Bạn có thể sử dụng các ứng dụng sức khỏe để theo dõi những thứ như lượng đường trong máu hoặc kết quả ăn kiêng và tập thể dục và chia sẻ nó với nhà cung cấp của bạn. Bạn có thể nhận được lời nhắc bằng văn bản hoặc email cho các cuộc hẹn.

Theo dõi bệnh nhân từ xa (RPM). Điều này cho phép nhà cung cấp của bạn theo dõi sức khỏe của bạn từ xa. Bạn giữ các thiết bị đo nhịp tim, huyết áp hoặc đường huyết trong nhà. Các thiết bị này thu thập dữ liệu và gửi cho nhà cung cấp của bạn để theo dõi sức khỏe của bạn. Sử dụng RPM có thể giảm nguy cơ bạn bị ốm hoặc phải đến bệnh viện.

RPM có thể được sử dụng cho các bệnh lâu dài như:

• Bệnh tiểu đường
• Bệnh tim
• Huyết áp cao
• Rối loạn thận

Thông tin sức khỏe trực tuyến. Bạn có thể xem video để tìm hiểu các kỹ năng cụ thể giúp bạn kiểm soát các tình trạng sức khỏe như bệnh tiểu đường hoặc bệnh hen suyễn. Bạn cũng có thể đọc thông tin sức khỏe trực tuyến để giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt về việc chăm sóc của bạn với nhà cung cấp của bạn.

Với telehealth, thông tin sức khỏe của bạn vẫn được bảo mật. Các nhà cung cấp phải sử dụng phần mềm máy tính để giữ an toàn cho hồ sơ sức khỏe của bạn.

LỢI ÍCH CỦA VIỄN THÔNG

Telehealth có nhiều lợi ích. Nó có thể giúp:

• Bạn được chăm sóc mà không phải di chuyển xa nếu bạn sống xa bác sĩ hoặc trung tâm y tế của mình
• Bạn nhận được sự chăm sóc từ một chuyên gia ở một tiểu bang hoặc thành phố khác
• Bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc khi đi du lịch
• Người lớn tuổi hoặc người khuyết tật gặp khó khăn trong việc đến các cuộc hẹn
• Bạn được theo dõi thường xuyên các vấn đề sức khỏe mà không cần phải đến các cuộc hẹn thường xuyên
• Giảm số lần nhập viện và cho phép những người bị rối loạn mãn tính độc lập hơn

VIỄN THÔNG VÀ BẢO HIỂM

Không phải tất cả các công ty bảo hiểm sức khỏe đều thanh toán cho tất cả các dịch vụ từ xa. Và các dịch vụ có thể bị giới hạn đối với những người đang sử dụng Medicare hoặc Medicaid. Ngoài ra, các tiểu bang có các tiêu chuẩn khác nhau cho những gì họ sẽ bao trả. Bạn nên kiểm tra với công ty bảo hiểm của bạn để chắc chắn rằng các dịch vụ telehealth sẽ được chi trả.

Telehealth; Thuốc từ xa; Sức khỏe di động (mHealth); Theo dõi bệnh nhân từ xa; Sức khỏe điện tử

Trang web của Hiệp hội Y học từ xa Hoa Kỳ. Kiến thức cơ bản về Telehealth. www.americantelemed.org/resource/why-telemedicine. Truy cập ngày 15 tháng 7 năm 2020.

Hass VM, Kayingo G. Các quan điểm chăm sóc mãn tính. Trong: Ballweg R, Brown D, Vetrosky DT, Ritsema TS, eds. Trợ lý bác sĩ: Hướng dẫn thực hành lâm sàng. Xuất bản lần thứ 6. Philadelphia, PA: Elsevier; 2018: chap 16.

Quản lý Tài nguyên và Dịch vụ Y tế. Hướng dẫn Tài nguyên Y tế Nông thôn. www.hrsa.gov/rural-health/resources/index.html. Cập nhật tháng 8 năm 2019. Truy cập ngày 15 tháng 7 năm 2020.

Rheuban KS, Krupinski EA. Hiểu Telehealth. New York, NY: McGraw-Hill Education; 2018.

• Nói chuyện với bác sĩ của bạn