Tại sao cuộc trò chuyện trở nên sai và cách khắc phục chúng

NộI Dung

• Đánh giá cho

Yêu cầu sếp thăng chức, nói chuyện về một vấn đề quan trọng trong mối quan hệ hoặc nói với người bạn siêu tự cao của bạn rằng bạn đang cảm thấy hơi bị sao nhãng. Cảm thấy rùng mình sợ hãi ngay cả khi nghĩ về những tương tác này? Đó là điều bình thường, Rob Kendall, tác giả của cuốn sách mới cho biết Blamestorming: Tại sao cuộc hội thoại lại sai và cách khắc phục chúng. Ngay cả những biến cố phức tạp nhất cũng có thể xảy ra với mức độ kịch tính tối thiểu - và chỉ một vài chỉnh sửa đơn giản cũng có thể dẫn đến kết quả lớn. Đây là bốn chiến thuật dễ sử dụng trong bất kỳ bài nói chuyện nào.

Làm điều đó trực tiếp

Vâng, email dễ dàng hơn thực sự gặp gỡ trực tiếp, nhưng đó cũng là cách dễ nhất để tạo ra sự hiểu lầm lớn, Kendall cảnh báo. Nếu bạn chắc chắn chủ đề sẽ gây tranh cãi - hoặc thậm chí chỉ phức tạp, hãy gắn vào các cuộc trò chuyện trực tiếp, nơi giọng điệu, ngôn ngữ cơ thể và nét mặt đều có thể giúp truyền đạt chính xác ý bạn muốn nói.

Tìm ra thời gian và địa điểm

Đối với những người khó tính, một chút vận động chân tay có thể giúp bạn đạt được kết quả như mong muốn. Nói chuyện với cấp trên của bạn về một chương trình khuyến mãi? Hãy dành một vài tuần để lên lịch trình của cô ấy. Cô ấy đến văn phòng sớm hay muốn ở lại cho đến khi những người khác đã rời đi? Cô ấy có tâm trạng tốt trước hay sau bữa trưa không? Khi nào cô ấy kiễng chân lên vì người giám sát của cô ấy cần cô ấy nói chuyện? Kendall cho biết: Bằng cách hiểu được nhịp điệu của cô ấy, bạn có thể lên lịch một cuộc họp vào một trong những khoảng thời gian mà cô ấy có thể dễ dàng tiếp nhận yêu cầu của bạn hơn. Và điều tương tự cũng xảy ra với anh chàng của bạn, bạn bè của bạn hoặc mẹ của bạn. Nếu bạn biết ai đó không phải là cú đêm, đừng gọi cho người đó sau chín giờ nếu bạn có điều gì đó cần thảo luận.

Gọi hết giờ thường xuyên

Kendall cảnh báo: "Ngay cả khi bạn bắt đầu một cuộc trò chuyện với những ý định tốt nhất, mọi thứ vẫn có thể diễn ra không như ý muốn". Nhưng thay vì coi cuộc thảo luận là một sự thất bại hoàn toàn, Kendall ủng hộ việc gọi ra một khoảng thời gian khi bạn cảm thấy cảm xúc của bạn hoặc đối tác trò chuyện của bạn đang tăng lên. Kendall nói: “Nghỉ giải lao năm phút giúp bạn không bị nóng lên và có thể cho bạn thời gian để cân nhắc xem người kia có thể đến từ đâu,” Kendall nói.

Bắt đầu con đường đúng đắn

Tất nhiên là bạn khó chịu với người bạn lẳng lơ của mình vì luôn hủy cuộc trò chuyện vào phút trước, nhưng hãy bắt đầu cuộc trò chuyện bằng cách nói với cô ấy rằng bạn có bao nhiêu niềm vui khi hai người bên nhau hoặc đưa ra một ví dụ gần đây về lần cô ấy không tán tỉnh. Sau đó, giải thích cảm giác của bạn khi cô ấy bong tróc vảy và hỏi xem bạn có thể làm gì để đảm bảo điều đó không xảy ra hay không. Kendall giải thích: "Khi bạn bắt đầu bằng sự tiêu cực, người khác sẽ lập tức phòng thủ và sẽ ít có khả năng thực sự nghe thấy những lo lắng của bạn".

Đánh giá cho