Đây là cách căng thẳng của nền kinh tế Gig có thể ảnh hưởng đến sức khỏe tâm thần của bạn

NộI Dung

• Công việc biểu diễn cung cấp một cách hấp dẫn để kiếm thêm tiền
• Đối với những người có điều kiện sức khỏe tâm thần, công việc biểu diễn cung cấp một cách tiếp cận khác cho lực lượng lao động
• Những kỳ vọng không thực tế và sự không chắc chắn về tiền bạc có thể gây ra căng thẳng tinh thần rất lớn
• Công nhân biểu diễn đảm nhận những thách thức tương tự như chủ doanh nghiệp nhỏ - nhưng không có nhiều lợi ích
• Mặc dù một số công ty cung cấp các tùy chọn chăm sóc sức khỏe, nhưng nó vẫn không thể chấp nhận được
• Chuyển sang công việc truyền thống hơn đã là một thay đổi trò chơi đối với một số người

Khi Harry Campbell lần đầu tiên bắt đầu làm tài xế trình chiếu vào năm 2014, anh đã bị thu hút bởi những lợi ích mà các công ty như Uber và Lyft luôn chào mời: giờ linh hoạt và thêm tiền. Nhưng Campbell, người hiện đang điều hành R slideshoware Guy, một điểm đến để tư vấn và hiểu biết sâu sắc cho công nhân biểu diễn, thừa nhận rằng những gì anh ta tìm thấy nhiều hơn nhiều so với thay đổi túi.

Anh ấy rất hay đánh thuế, cả về tinh thần và thể chất, anh ấy giải thích. Có thể cô lập. Có một xu hướng luôn luôn nhìn vào điện thoại của bạn, luôn luôn kiểm tra bản đồ. Bạn càng lái xe nhiều thì càng căng thẳng.

Khả năng làm việc bất cứ khi nào bạn muốn và kiếm tiền theo tỷ lệ của riêng bạn là nền tảng của nền kinh tế biểu diễn, một loại công việc hợp đồng được xác định một cách lỏng lẻo thường có nghĩa là công nhân hoạt động như các nhà thầu độc lập, cung cấp dịch vụ thông qua các ứng dụng.

Những đặc điểm này cũng hứa sẽ cung cấp cứu trợ từ những cạm bẫy sức khỏe tâm thần của một công việc thông thường: không có tủ, không có cuộc họp sáng sớm và không có thời hạn không thể. Công nhân biểu diễn có thể nhận ca làm việc xung quanh lịch trình hiện tại của họ trong khi giảm bớt một số căng thẳng tài chính.

Tuy nhiên, nơi một số công nhân thấy sự linh hoạt, những người khác thấy thiếu cấu trúc có thể làm trầm trọng thêm các vấn đề như lo lắng và trầm cảm. Bản chất bấp bênh của thu nhập kinh tế biểu diễn có thể làm tăng cảm giác căng thẳng và thêm áp lực mà lao động truyền thống không có. Tất cả điều đó có nghĩa là hệ thống thị trường tự do mới đầy hứa hẹn này cũng có thể cực kỳ gây hại cho người lao động.

Công việc biểu diễn cung cấp một cách hấp dẫn để kiếm thêm tiền

Với sự kiệt sức đang gia tăng, nhiều người đang xem xét sự hấp dẫn của công việc kinh tế biểu diễn. Trên thực tế, một cuộc thăm dò của Gallup năm 2018 cho thấy khoảng 36 phần trăm tất cả công nhân ở Hoa Kỳ có một sự sắp xếp thay thế, cho dù đó là công việc tự do, cửa hàng Etsy hay công việc biểu diễn thông qua một ứng dụng như TaskRợi, Instacart, Amazon Fresh hoặc Uber.

Nhiều người sử dụng công việc biểu diễn để kiếm thêm tiền hoặc thu nhập bổ sung. Nhưng đối với 29 phần trăm công nhân, báo cáo của Gallup, sự sắp xếp thay thế là thu nhập chính của họ.

Đối với Sarah Anne Lloyd, người làm biên tập viên cho Curbed Seattle - một công việc ổn định, hợp thời, bán thời gian - công việc hợp tác đã giúp làm tròn thu nhập của cô.

Trong hai năm qua, tôi đã có một công việc bán thời gian và phụ thuộc nhiều vào hợp đồng biểu diễn. Một số trong số đó là viết tự do - thêm nghề nghiệp mà tôi chọn - nhưng tôi cũng ký hợp đồng với một công ty mèo, cô nói. Cô cũng dành một chút thời gian làm tài xế Postmate và lưu ý rằng gần đây cô đã hoàn thành chứng chỉ là một huấn luyện viên yoga, mà cô mô tả là một buổi biểu diễn làm việc thường xuyên hơn không.

Đối với những người có điều kiện sức khỏe tâm thần, công việc biểu diễn cung cấp một cách tiếp cận khác cho lực lượng lao động

Đối với những người sống với các điều kiện sức khỏe tâm thần nhất định, công việc biểu diễn cũng cung cấp một lối vào thay thế cho lực lượng lao động. Các khảo sát về dữ liệu quốc gia chỉ ra rằng những cá nhân này phải đối mặt với tỷ lệ thất nghiệp cao hơn và có xu hướng kiếm tiền ít hơn nhiều mỗi năm.

Nhưng làm việc cũng là một thành phần quan trọng của sức khỏe tâm thần, bác sĩ Yavar Moghimi, giám đốc y tế tâm thần của AmeriHealth Caritas nói.

Một trong những cách tốt nhất mà mọi người tìm thấy ý nghĩa trong cuộc sống của họ. Nó giữ cho họ tương tác với mọi người một cách thường xuyên. Nó có một cửa hàng xã hội lớn, nói chuyện với đồng nghiệp hoặc nói chuyện với khách hàng.

Moghimi nói rằng đối với nhiều cá nhân sống với các vấn đề về sức khỏe tâm thần, quá trình tìm kiếm việc làm bình thường có thể khó khăn. Thay vào đó, nền kinh tế biểu diễn có thể đưa ra một con đường khác, đặc biệt là nếu nó tránh được những cạm bẫy truyền thống của môi trường làm việc không lành mạnh, như thực hành quản lý và giao tiếp kém hoặc các nhiệm vụ và mục tiêu không rõ ràng.

Về lý thuyết, nền kinh tế biểu diễn có thể tránh được các chủng này, vì các hợp đồng biểu diễn dựa trên ứng dụng cho thấy rõ công nhân phải ở đâu và khi nào. Tuy nhiên, trên thực tế, các cấu trúc của công việc biểu diễn - như thiếu sự hỗ trợ của người quản lý hoặc cộng đồng và hệ thống xếp hạng trừng phạt - có rất nhiều yếu tố rủi ro bổ sung.

Những kỳ vọng không thực tế và sự không chắc chắn về tiền bạc có thể gây ra căng thẳng tinh thần rất lớn

Một trong những khía cạnh tai hại nhất của nền kinh tế biểu diễn là cảm giác rằng người lao động không bao giờ thực sự có thể kiếm được nhiều như họ đã hứa. Nhiều báo cáo đã phát hiện ra rằng hầu hết các tài xế Uber và Lyft kiếm được ít tiền hơn so với cam kết. Một báo cáo từ Earnest cho thấy 45 phần trăm tài xế Uber kiếm được ít hơn 100 đô la mỗi tháng. Điều này, phần lớn, do những kỳ vọng không thực tế của công nhân biểu diễn, có thể dẫn đến căng thẳng tinh thần rất lớn.

Lloyd thấy điều này là đúng khi cô lái xe cho Postmate, một dịch vụ giao đồ ăn.

Một lần tôi lái xe cho Postmate ở Bắc Seattle và tôi nhận được nhiệm vụ giao hàng từ Taco Time chỉ trong phạm vi cuộc gọi của tôi cho một người chỉ ở trong tầng thanh toán thấp hơn.Toàn bộ thử thách đã khiến tôi mất gần một giờ - giữa lúc đến Taco Time, chờ lệnh sẵn sàng và đến cửa trước - và khách hàng không trả tiền, vì vậy tôi đã kiếm được 4 đô la từ toàn bộ thử thách, cô ấy giải thích.

Về cơ bản, tôi kiếm được 4 đô la một giờ, chưa bằng một phần ba mức lương tối thiểu của Seattle.

Nghèo đói là một yếu tố nguy cơ bệnh tâm thần. Căng thẳng về tiền bạc và nợ nần có thể dẫn đến các triệu chứng lo âu gia tăng và thậm chí làm trầm trọng thêm các triệu chứng của PTSD. Sống trong một mức độ căng thẳng cao liên tục tạo ra một lũ hormone như cortisol, có thể dẫn đến các phản ứng vật lý, bao gồm huyết áp cao và viêm tiêu hóa.

Khi bạn đang hoạt động theo tư duy [nghèo] đó, sẽ rất khó để ưu tiên các nhu cầu khác, theo ông Mog Moghimi. Càng mọi thứ khác bị loại bỏ để theo đuổi bất cứ thứ gì thanh tiếp theo là.

Nó cũng có thể làm cho nó bên cạnh không thể chăm sóc sức khỏe tâm thần của bạn. Bởi vì đối với tất cả các cuộc nói chuyện về tính linh hoạt, làm việc trong một ngành công nghiệp theo yêu cầu như giao thực phẩm hoặc trình chiếu có nghĩa là một số ca - thường là những công việc khó khăn nhất, bận rộn nhất - chỉ đáng giá hơn.

Trình điều khiển có thể lập kế hoạch thay đổi theo thời gian và địa điểm có nhu cầu thực sự nhất để kiếm loại tiền mà Lũ ước tính trong những quảng cáo tuyển dụng đó, Lloyd Lloyd nói, người đã nhìn thấy nó trong công việc của chính mình và là người sử dụng ứng dụng. Hơn một lần tôi đã nhận được một tài xế Lyft sống cách thành phố một hoặc hai giờ và dũng cảm đi lại vào buổi sáng sớm để kiếm thêm tiền, hoặc phải lái xe trở lại trong vài giờ.

Campbell cũng nói rằng nỗi sợ không kiếm đủ tiền hoặc không tối đa hóa số giờ kiếm được của bạn là điều khiến các tài xế bị xích vào điện thoại của họ. Anh ta nói rằng các tài xế mà đuổi theo sự đột biến của Google sẽ thường là những người nhặt điện thoại của họ suốt đêm để xem liệu có phải kiếm thêm một chút tiền nữa không. Nếu họ không có thể, đó có thể là sự khác biệt giữa việc đổ xăng vào xe cho ca tiếp theo hoặc thuê. Các cổ phần, theo cách đó, là cao. Và đó có thể là kiệt sức về thể chất, tinh thần và cảm xúc.

Moghimi nói rằng khi công việc biểu diễn hoàn toàn bổ sung - ví dụ như tiền lương khuyết tật hoặc ngoài thu nhập của người phối ngẫu, chẳng hạn - nó có thể tích cực. Nhưng đối với những người đang dựa vào công việc biểu diễn toàn thời gian của họ để trả các hóa đơn, nó có thể làm trầm trọng thêm các vấn đề hiện có. Campbell đồng ý, tuyên bố rằng mặc dù anh ấy đã tạo dựng sự nghiệp từ việc lái xe cho các công ty trình chiếu, nhưng nó không phải là một công việc bền vững, lâu dài.

Công nhân biểu diễn đảm nhận những thách thức tương tự như chủ doanh nghiệp nhỏ - nhưng không có nhiều lợi ích

Các nhân viên của Gig, như Lyft và Uber sẽ nói với bạn, các chủ doanh nghiệp nhỏ. Họ đảm nhận nhiều thách thức giống nhau, như tìm ra các vấn đề về thuế và bảo hiểm phức tạp và trả thuế tự làm liên bang, cộng lại lên tới tổng cộng 15,3%. Họ phải tính toán số dặm của họ và siêng năng với chi tiêu của họ. Họ thậm chí có thể phải trả thuế kinh doanh địa phương, có thể hủy bỏ mọi khoản thu nhập bổ sung.

Thật không may, họ thường bỏ lỡ các lợi ích tích hợp của công việc thường xuyên và công việc linh hoạt khác, như tự do độc lập hoặc làm việc từ xa.

Có thể làm việc tại nhà đã giúp cải thiện sức khỏe tinh thần của tôi rất nhiều, ông Lloyd Lloyd nói. Tuy nhiên, đó là công việc tự do, không phải là công việc biểu diễn truyền thống, cho phép tôi ở nhà. Công việc biểu diễn, cô giải thích, là thứ khiến cô bị xích vào một ứng dụng, lái xe qua thị trấn, hy vọng được xếp hạng tốt.

Không giống như các công việc linh hoạt khác, công việc biểu diễn phụ thuộc vào dịch vụ khách hàng và làm hài lòng người dùng. Cả Uber và Lyft đều yêu cầu tài xế duy trì mức xếp hạng 4,6 sao, Campbell nói. Điều này có nghĩa là hầu hết các tay đua phải cho điểm hoàn hảo và các tài xế có thể bị vô hiệu hóa nếu những người lái không đánh giá họ đủ cao.

Chris Palmer, người đã giao hàng cho DoorDash, một hệ thống phân phối thực phẩm khác, cho biết, bạn đang làm mọi thứ có thể để giữ xếp hạng của mình, nhưng bạn sẽ thấy các tài xế khác bị vô hiệu hóa trái và phải đối với những thứ họ có thể kiểm soát. Một ví dụ, anh ấy nói, nếu thức ăn được chuẩn bị đúng, chúng tôi nhận được đánh giá không tốt.

Mặc dù một số công ty cung cấp các tùy chọn chăm sóc sức khỏe, nhưng nó vẫn không thể chấp nhận được

Một trong những lợi ích lâu dài nhất của công việc truyền thống là tiếp cận với chăm sóc sức khỏe. Để bắt kịp, các ứng dụng như Uber và Lyft đã hoạt động để làm cho nó có thể truy cập được. Uber đã hợp tác với Stride, một nền tảng giúp mọi người tìm nhà cung cấp bảo hiểm. Nhưng những kế hoạch chăm sóc sức khỏe thường không phải là giá cả phải chăng; không có trợ cấp của nhân viên, chi phí chăm sóc sức khỏe tiếp tục tăng vọt cho công nhân biểu diễn.

Tôi trả tiền cho dịch vụ chăm sóc sức khỏe của riêng tôi, và một trong những lý do tôi hợp tác và làm việc tự do là vì tôi cần phải trả tiền cho sự chăm sóc của mình, ông Lloyd nói, người gặp bác sĩ trị liệu và sử dụng thuốc. Kể từ khi tôi bắt đầu mua một kế hoạch trao đổi [chăm sóc sức khỏe được cung cấp qua tiểu bang] hai năm trước, phí bảo hiểm của tôi đã tăng hơn $ 170 mỗi tháng.”

Tiếp cận bảo hiểm giá cả phải chăng là một rào cản đối với việc tiếp nhận chăm sóc sức khỏe tâm thần, nhưng chắc chắn đó không phải là vấn đề duy nhất. Nhiều người Mỹ sống chung với bệnh tâm thần được bảo hiểm nhưng vẫn không thể tham gia chương trình điều trị chức năng. Trên thực tế, trong khi ước tính 5,3 triệu người Mỹ sống chung với bệnh tâm thần cấp tính và không có bảo hiểm nào, thì gần gấp năm lần con số đó được bảo hiểm nhưng lại không được điều trị.

Có nhiều lý do tại sao một người được bảo hiểm có thể không được điều trị. Sự thiếu hụt của các chuyên gia, bao gồm các nhà trị liệu và tư vấn viên, đưa việc chăm sóc sức khỏe tâm thần ra khỏi tầm với của những người có lịch trình không thể đoán trước và không có thời gian nghỉ.

Mọi người thường phải thực hiện một số liên lạc với các văn phòng tâm thần và có thể chờ đợi, trung bình, chỉ dưới một tháng để có được cuộc hẹn đầu tiên. Một khi họ tham gia, những cuộc hẹn đó có thể cảm thấy gấp gáp, và ở đó, không có cách nào để gặp một số nhà cung cấp để tìm ra sự phù hợp nhất.

Hiệp hội Tâm lý Hoa Kỳ khuyên rằng số lần điều trị tối ưu lên tới 30 cuộc hẹn trong khoảng thời gian sáu tháng, hoặc các cuộc hẹn hàng tuần trong 12 đến 16 tuần. Có đến 20 phần trăm bệnh nhân, họ nói, bỏ học sớm. Nghiên cứu khác đã tìm thấy 50 phần trăm bỏ học vào phiên thứ ba.

Chuyển sang công việc truyền thống hơn đã là một thay đổi trò chơi đối với một số người

Những lợi ích công việc điển hình, như những ngày bị bệnh, chăm sóc y tế và thu nhập đáng tin cậy đều có thể mang lại lợi ích lớn cho những người đang mắc bệnh tâm thần. Palmer, người nói rằng anh ta không phải là người giỏi trong khi anh ta đang giao hàng cho DoorDash, nói rằng việc chuyển sang một công việc truyền thống hơn đã thay đổi cuộc chơi.

Ổn định đã được khóa, anh ấy giải thích.

Điều đó mô tả có lẽ là thách thức lớn nhất mà nền kinh tế biểu diễn đặt ra đối với sức khỏe tinh thần của người lao động. Mặc dù các công ty hứa hẹn sự linh hoạt, có những yếu tố gây căng thẳng đi kèm với công việc biểu diễn, có thể được kết hợp bởi những cách mà công việc hợp đồng không hỗ trợ cho những người làm việc đó.

Nền kinh tế biểu diễn tận dụng các luật được thiết kế để xây dựng doanh nghiệp tự do và doanh nghiệp nhỏ, Lloyd Lloyd nói. Họ coi họ làm việc cho chính mình như làm việc cho người khác.

Điều đó làm mất kết nối dẫn đến tiền lương không thể đoán trước, đặc biệt khi ngày càng có nhiều lựa chọn thay thế tràn ngập thị trường. Các công ty như Instacart đã sử dụng mô hình nhà thầu để tránh trả lương tối thiểu liên bang hoặc tiểu bang, sử dụng các mẹo của khách hàng như một phần của thuật toán tiền lương. Điều này có nghĩa là khi một khách hàng chuyển tiền cho người giao hàng của họ, họ thực sự chỉ trả tiền cho dịch vụ của họ trong khi ứng dụng bị cắt.

Khi các nhà hoạt động lao động với Work Washington, người mà Palmer hiện đang tình nguyện, phàn nàn về việc thực hành, Instacart đã thay đổi cấu trúc thanh toán của mình hai lần trong vài tuần.

Khi tiền lương không ổn định và bị thúc đẩy mạnh mẽ bởi ý thích bất chợt của khách hàng, thì đó là một sự cân bằng bấp bênh. Sự căng thẳng hàng ngày của việc quản lý các chi phí như xăng, số dặm và dịch vụ khách hàng, cũng như khó khăn hơn trong việc liên hệ và tìm kiếm chăm sóc sức khỏe tâm thần, có thể khiến một số công nhân biểu diễn cảm thấy sợ hãi hơn so với 9 đến 5.

Điều đó nói rằng, mô hình hợp đồng có thể là một cứu trợ lớn cho một số công nhân, đặc biệt là những người đã sống với một bệnh tâm thần lâu dài. Khả năng thiết lập giờ làm việc của riêng họ, cùng với công việc bán thời gian có thể cho phép họ cũng nhận được khuyết tật hoặc hỗ trợ khác, là duy nhất trong một thị trường lao động mà truyền thống không mong muốn đối với những người cần nhà ở.

Nếu các công ty tạo nên nền kinh tế khổng lồ có thể tiếp tục lắng nghe người lao động và đáp ứng nhu cầu của họ - cho dù đó là ân huệ xung quanh xếp hạng sao, hỗ trợ chi phí chăm sóc sức khỏe hoặc đảm bảo mức lương cơ bản - thì nó có thể tiếp tục tăng giá trị. Mặc dù không có một số mạng lưới an toàn nghiêm trọng, nền kinh tế biểu diễn sẽ tiếp tục là một giải pháp cho một số người nhưng có nguy cơ tiềm ẩn đối với sức khỏe tâm thần đối với nhiều người.

Hanna Brooks Olsen là một nhà văn. Tác phẩm của cô trước đây đã xuất hiện trên The Nation, The Atlantic, Salon, New York Daily News, Bitch Magazine, Fast Company, và The Setup. Cô sống ở Seattle với con chó nhỏ của mình.