Tối đa hóa thời gian giảng dạy của bạn

Khi bạn đã đánh giá nhu cầu của bệnh nhân và chọn các tài liệu và phương pháp giáo dục mà bạn sẽ sử dụng, bạn sẽ cần phải:

• Thiết lập một môi trường học tập tốt. Điều này có thể bao gồm những thứ như điều chỉnh ánh sáng để đảm bảo rằng bệnh nhân có đủ sự riêng tư cần thiết.
• Chú ý đến phong thái của chính bạn. Điều này bao gồm việc sử dụng giọng nói phù hợp và thực hiện thời lượng giao tiếp bằng mắt phù hợp (dựa trên nhu cầu văn hóa). Điều quan trọng là phải kiềm chế phán đoán và không vội vàng cho bệnh nhân. Đảm bảo ngồi xuống gần bệnh nhân.
• Tiếp tục đánh giá mối quan tâm và sự sẵn sàng học hỏi của bệnh nhân. Tiếp tục lắng nghe tốt và đọc các tín hiệu bằng lời và không lời của bệnh nhân.
• Vượt qua các rào cản. Chúng có thể bao gồm những cảm giác như tức giận, phủ nhận, lo lắng hoặc trầm cảm; niềm tin và thái độ không phù hợp với học tập; đau đớn; bệnh cấp tính; sự khác biệt về ngôn ngữ hoặc văn hóa; Giới hạn vật lý; và sự khác biệt trong học tập.

Cố gắng để bệnh nhân và người hỗ trợ tham gia làm đối tác trong nhóm chăm sóc sức khỏe khi thích hợp. Thông tin và kỹ năng mà bệnh nhân học được sẽ nâng cao khả năng đưa ra các lựa chọn tốt nhất về sức khỏe cá nhân.

Giúp bệnh nhân học cách nói về sức khỏe cá nhân và các vấn đề y tế, đồng thời thảo luận những điều cần thiết để giúp kiểm soát tình trạng hiện tại và cảm thấy tốt hơn. Khi bệnh nhân biết những gì cần báo cáo, những gì cần tập trung và cách đặt câu hỏi khi nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, họ có thể trở thành một đối tác tích cực hơn trong việc chăm sóc.

Sau khi bạn phát triển kế hoạch của mình, bạn đã sẵn sàng để bắt đầu giảng dạy.

Hãy nhớ rằng bạn sẽ nhận được kết quả tốt nhất khi bạn đáp ứng được nhu cầu của bệnh nhân. Điều này bao gồm việc chọn đúng thời điểm - thời điểm có thể dạy được. Nếu bạn chỉ dạy vào một thời điểm phù hợp với lịch trình của mình, những nỗ lực của bạn có thể không hiệu quả.

Không chắc rằng bạn thậm chí sẽ có tất cả thời gian bạn muốn để kiên nhẫn giảng dạy. Có thể hữu ích khi cung cấp cho bệnh nhân của bạn các nguồn tài nguyên bằng văn bản hoặc nghe nhìn trước cuộc họp của bạn. Điều này có thể giúp bệnh nhân bớt lo lắng và tiết kiệm thời gian. Tùy chọn cung cấp tài nguyên trước thời hạn sẽ tùy thuộc vào nhu cầu của bệnh nhân và nguồn lực bạn có sẵn.

Nói về tất cả các chủ đề sẽ được đề cập và thiết lập khung thời gian. Ví dụ: bạn có thể nói, "Trong vài ngày tới hoặc các chuyến thăm, chúng tôi sẽ đề cập đến 5 chủ đề này và chúng tôi sẽ bắt đầu với chủ đề này." Bệnh nhân của bạn có thể đồng ý, hoặc bệnh nhân có thể bày tỏ mong muốn mạnh mẽ để đi ra ngoài, dựa trên mối quan tâm nhận thức được hoặc thực sự.

Cung cấp sự giảng dạy kiên nhẫn trong từng phần nhỏ. Tránh làm bệnh nhân quá tải. Ví dụ: nếu bệnh nhân của bạn chỉ sẵn sàng thử 2 trong số 4 thay đổi lối sống mà bạn đề xuất, hãy để ngỏ ý kiến ​​để nói thêm về những thay đổi khác.

Nếu bạn đang dạy một số kỹ năng nhất định cho bệnh nhân của mình, hãy kiểm tra xem bệnh nhân có thành thạo kỹ năng đầu tiên hay không trước khi bạn chuyển sang kỹ năng tiếp theo. Và hãy cảnh giác với những rào cản mà bệnh nhân của bạn có thể gặp phải khi ở nhà.

Nói về những việc cần làm nếu tình trạng của bệnh nhân thay đổi. Điều này sẽ giúp bệnh nhân cảm thấy kiểm soát được nhiều hơn và cảm thấy có sự hợp tác chặt chẽ hơn trong quá trình chăm sóc sức khỏe của chính họ.

Cuối cùng, hãy nhớ rằng các bước nhỏ còn hơn không.

Khi dạy một kỹ năng mới, hãy yêu cầu bệnh nhân thể hiện kỹ năng mới để bạn đánh giá sự hiểu biết và thông thạo.

Sử dụng phương pháp dạy lại để đánh giá hoạt động của bạn với tư cách là một giáo viên. Phương thức này còn được gọi là phương thức show-me, hay phương thức đóng vòng lặp. Đó là một cách để xác nhận rằng bạn đã giải thích cho bệnh nhân những điều họ cần biết một cách dễ hiểu. Phương pháp này cũng có thể giúp bạn xác định các chiến lược hữu ích nhất cho sự hiểu biết của bệnh nhân.

Hãy nhớ rằng việc giảng dạy lại không phải là một bài kiểm tra kiến ​​thức của bệnh nhân. Đây là một bài kiểm tra xem bạn đã giải thích hoặc giảng dạy thông tin hoặc kỹ năng tốt như thế nào. Sử dụng phương pháp giảng dạy lại với mọi bệnh nhân - những bệnh nhân mà bạn cảm thấy chắc chắn đã hiểu cũng như những bệnh nhân tỏ ra khó khăn.

Khi bạn đang giảng dạy, hãy cung cấp sự củng cố cho việc học.

• Tăng cường nỗ lực học hỏi của bệnh nhân.
• Thừa nhận khi bệnh nhân của bạn đã vượt qua một thử thách.
• Đưa ra các gợi ý, mẹo và chiến lược mà bạn đã thu thập được từ những bệnh nhân khác.
• Hãy cho bệnh nhân của bạn biết họ có thể gọi cho ai nếu có câu hỏi hoặc thắc mắc sau đó.
• Chia sẻ danh sách các trang web đáng tin cậy và cung cấp giới thiệu đến các tổ chức, nhóm hỗ trợ hoặc các tài nguyên khác.
• Xem lại những gì bạn đã đề cập và luôn hỏi bệnh nhân của bạn có câu hỏi nào khác không. Yêu cầu bệnh nhân truyền đạt những lĩnh vực cụ thể mà vẫn có thể có thắc mắc (ví dụ: "bạn có câu hỏi hoặc mối quan tâm nào?" Thường sẽ cung cấp cho bạn nhiều thông tin hơn mà chỉ hỏi "Bạn có câu hỏi nào khác không?")

Bowman D, Cushing A. Đạo đức, luật pháp và giao tiếp. Tại: Kumar P, Clark M, eds. Y học lâm sàng của Kumar và Clarke. Xuất bản lần thứ 9. Philadelphia, PA: Elsevier; 2017: chap 1.

Bukstein DA. Bệnh nhân tuân thủ và giao tiếp hiệu quả. Ann Dị ứng Hen suyễn Immunol. 2016; 117 (6): 613-619. PMID: 27979018 www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/27979018.

Gilligan T, Coyle N, Frankel RM, et al. Liên lạc giữa bệnh nhân và bác sĩ lâm sàng: Hướng dẫn đồng thuận của Hiệp hội Ung thư Lâm sàng Hoa Kỳ. J Clin Oncol. 2017; 35 (31): 3618-3632. PMID: 28892432 www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/28892432.